事故を起こしたら

ユニバーサル事故センターは、いつもお客様のサポートに努めます。どうぞご安心ください。

スムーズな解決に向けて、相手方、病院、修理工場などへの連絡をとりながら、一切の示談交渉を進めます。

まずご連絡を

• 救護、被害防止措置を講じた後、直ちに警察へ
  事故の状況は客観的事実のみを述べてください。
• ユニバーサル事故センター（下記）ヘ
  その後の留意点をご説明いたします。
  なお、事故センターのサービス時間外（夜間・深夜など）で連絡がとれない場合は、保険会社各社の事故対応窓口（下記）へ報告してください。

事前に必ずご相談を

• 事故の責任の有無・割合について現場で取り決めしないでください。
• 代車は相手方にも過失が見られる場合、原則認められておりませんのでご注意ください。
• 修理について、部品交換の要否、塗装の範囲などトラブルになることがあります。
• 示談や提訴・応訴する場合
  解決しても保険が適用にならないことがあります。

誠意を込めた対応を

• 事故の態様（過失割合）にかかわらずお見舞いなど誠意をもって対応することにより、示談交渉をスムーズに進めることができます。

ユニバーサル事故センターへは

 　　次の内容を確認の上、ご連絡ください。

• 事故の日時
• 事故現場の住所
• 事故相手の氏名・住所・連絡先・車名・登録番号
• 届出警察署
• 事故状況
  なるべく早く現場の見取図を書いて送信ください。

ユニバーサル事故センターでは

• 事故に関する相談・アドバイス
• 事故に関する書類の取付アドバイス・サポート
• 病院、修理工場、建設土木事業者の紹介・連絡
• 弁護士その他有資格者の紹介

※　その他お困り時のご連絡など、いろいろお手伝いさせていただいておりますので、これら以外のことでもご相談ください。